À la suite de mon licenciement le 20 janvier 2023, je me suis inscrit comme demandeur d’emploi et j’ai immédiatement exprimé mon souhait de suivre une formation pour devenir conducteur de travaux. 

Lors de mon premier rendez-vous avec ma conseillère, j'ai dû insister fortement pour que ma demande soit prise en compte. 

En effet, sa seule priorité était de me remettre au travail rapidement dans mon domaine initial de plombier chauffagiste, sans tenir compte de ma volonté de réorienter ma carrière, j'ai dû insister lors du rendez-vous pour valider mon projet formation. 

J’ai ensuite été orienté vers un parcours AKSIS pour vérifier la compatibilité de mon profil avec la formation de conducteur de travaux. Ce parcours s’est terminé par un avis favorable, mais malgré cela, France Travail n’a jamais pris l’initiative de m’inscrire à la formation ni même de me suivre de manière adéquate.

Pendant toute la période du parcours AKSIS, qui a duré plusieurs mois, France Travail ne m’a jamais contacté, convoqué ou vérifié l'avancement de mon projet. De plus, alors que mes droits à l’indemnité chômage étaient ouverts, France Travail n’a même pas pris la peine de m’inscrire à la formation, malgré mes nombreuses relances. Je pense qu'ils ont considéré que mes indemnités étaient temporaires (10 mois au total) et ont choisi de ne pas s'investir davantage dans ma reconversion professionnelle.

En parallèle, France Travail m’a envoyé des offres d’emploi totalement déconnectées de mon projet professionnel. Ces offres étaient non seulement mal ciblées, mais en plus géographiquement inadaptées, puisque les postes proposés se situaient à plus de 80 km de chez moi, ce qui rendait ces propositions irréalistes.

Ce n’est qu’après plusieurs mois de relances insistantes et de menaces de porter l’affaire en justice que France Travail a enfin pris en charge mon inscription à la formation du GRETA, débutant le 20 décembre 2024. Ce retard considérable et ce manque d’accompagnement m’ont fait perdre un temps précieux dans ma reconversion professionnelle.

Aujourd’hui, bien que j’aie commencé ma formation, mon dossier n’a toujours pas été mis à jour pour refléter mon statut d’élève en formation, qui court jusqu’au 28 novembre 2025. Cette erreur administrative m’empêche d’obtenir l’aide à la mobilité, alors que je parcours quotidiennement 240 km pour suivre la formation.

Pour étayer mon récit, je dispose de nombreux documents et échanges de mails qui prouvent clairement l’incompétence de ce service et l'inefficacité de la gestion de mon dossier. Ces éléments attestent de la négligence de France Travail à chaque étape de mon parcours et montrent leur désintérêt pour mes besoins de reconversion professionnelle.

En résumé, France Travail a fait preuve d’une incompétence flagrante et d’une négligence systématique tout au long de mon parcours. Leur gestion de mon dossier, de l’inscription à la formation et à la gestion de mes droits, a été chaotique, me forçant à intervenir à de multiples reprises pour que mes besoins soient enfin pris en compte.